점장님이 관리하는 방법은 사실 소통이에요.

너는 점장님이 점장의 맏이십니다. 당신은 회사를 대표하는 것이니, 당신은 무슨 말을 해야 합니까! 점원들이 어떻게 해야 하는지, 반대표를 하지 마세요!

하면, 만약, 만약...

그것은 당신의 감독도 직위에 맞지 않는다는 뜻이다. 왜냐하면 그녀가 당신과 같은 점장을 채용했기 때문에, 그녀는 당신들 브랜드의 용인 표준을 낮추고, 당신도 회사의 판매 이념을 집행할 수 없다.

점원들의 성장 배경은 작업 플랫폼과 달리 작업 중 행동도 다르다.

일에 반항하거나 마찰이 생기는 것은 피할 수 없다.

점장으로서 점장의 직무로 억압할 생각은 하지 말고, 늘 상부에 보고하여 처리하는 것을 생각하지 말고, 너는 너의 진솔함과 마음을 쓰도록 해라

.

직원이 너의 지도나 조언을 인정하지 않는 것은, 그녀가 너에게 아직 하지 않았기 때문이다.

너는 아직 그녀들에게 너의 마음을 열지 않았다.

직원들에게 당신의 관리를 받게 하려면 먼저 당신의 사람을 받아들여야 합니다.

유통으로 많은 문제의 배후 원인을 알 수 있고, 빗을 도우며 어떤 문제는 회사를 나서서 해결할 수 있다.

예를 들어 소G 점장은 최근 한 점원들의 업무 표현이 매우 게을러져 함께 점심을 먹을 때 의사소통을 하는 것을 알고, 원래 점원의 아버지가 입원하고, 그녀는 외동딸로 매일 병원과 가게를 다니며 휴가를 아까워하고 있다.

소G 는 즉시 점원의 상황을 회사에 반영하고, 회사에서는 교직 주점을 지도해 일자리를 지원하고, 이 점원들에게 연봉휴가를 보내 회사 지도자가 직접 점원의 아버지를 방문했다.

이 점원의 감동은 앞으로의 일과 함께 표현할 수 있지만 다른 점원들은 마음속으로도 팀의 귀속감을 증가시킬 수 있다.

소통을 통해 마음을 열어 서로를 포용하고, 그룹의 마음이 더욱 가까워져야 상하 목표의 일치성을 달성할 수 있다는 것이 소통의 핵심 사상이다.

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점장과 점원의 흔한 소통 채널:

(1) 아침파티: 목표 설정, 분해, 신제품 지식 학습, 어제 판매 챔피언을 표창하고 판매를 나누다.

(2) 파티: 판매 총괄, 개인 표현 점평, 월 판매 목표 수행.

(3) 시간대 응급: 점원 근무 기간의 시간대, 내용 관련 판매 작업 완료, 판매 기교, 방법 활용, 진열 개선, 판매 격려 등.

(4) 식사 시간대: 점장님과 점원들과 함께 식사하며 집집집마다 이야기를 할 수 있는 작은 화제를 이야기하는 것은 마음을 열어 주는 가장 좋은 시기다.

(5) 청소, 청소 할 때 마음이 상대적으로 가볍고, 점장은 사람들과 함께 주위의 기쁨을 이야기할 수 있다. 오늘 재미있는 고객, 대저 거래를 나누는 기쁨을 이야기할 수 있다.

(6) 위신 + 작은 쪽지 메모 메시지가 아직 재직 되지 않은 점원에게 이런 글의 표현 방식은 종종 맞대고 소통할 수 없는 효과를 얻을 수 있다.

사실 의사소통은 고정 시간대가 없다. 마음은 사심 없이 언제든지 효과적인 소통을 할 수 있다.

한 점의 길고, 아래의 몇 가지 행위가 있을 때, 틀림없이 대중에게 복종하기 어려울 것이며, 당신의 관리에 영향을 줄 것이다.