장용담 은 인터넷 과 상업 결합 변화 의 추세 를 논의 한다

장용은 공개 강연에서 알리바바가 업무를 발전하는 과정에서 인터넷과 상업결합 변화를 보이고 있다고 밝혔다.

인터넷 채널 판매 중

가장 중요한 가치는 고객 관리, 특히 고객 데이터가 침전된 후 관리를 진행할 수 있으며, 고객 관리 중 각종 연신 서비스를 완성합니다.

장용은 알리비투비 업무를 결합해 인터넷과 상업의 결합은 두 단계로 나뉜다: (1) 전통상업 중 정보가 대칭되지 않는 문제를 해결하고;(2) 침전 수치를 상업에 올려 수치를 증가시켰다.

그리고

인터넷이 상업에 미치는 영향은 수요 상업에 미치는 영향에서 공급상업에 미치는 영향에서 공급사슬에 대한 전면적인 개조로 공급 측의 전면적인 업그레이드 를 가져다준다고 밝혔다.

장 용

다음은 연설 내용:

오늘 아침 매우 기뻤습니다. 그 많은 친구들이 한자리에 모였고, 항저우에서 매우 유명한 창업한 곳 운서마을에서 B2B 의 미래를 탐구하러 왔습니다. 이 회의가 시작되기 전에, 나는 이 회의가 매우 잘 될 것이라는 것을 알고 있습니다. 왜냐하면 나는 많은 친구들이 나에게 특별히 이 회의에 참석하겠다고 말했습니다.

여러분들은 이 회의에 대한 열정이 매우 커서, 주로 B2B 의 거대한 기회를 보았습니다. 오늘 이 개막식은 여러분들과 간단히 나누고 싶었습니다. 알리바바는 우리의 업무를 할 때 본 인터넷과 상업결합 변화의 추세를 보고 싶습니다.

B2B 는 알리바바의 첫 업무라는 것을 모두 알고 천하를 어렵게 만드는 사업이라는 말은 우선 우리의 B2B 업무에서 시작을 시작하여 이 꿈을 추적하기 시작하는 것이 가장 이른 것은 중국의 중소기업들을 글로벌 상업기구를 찾아서 세계 각지로 데리고 온 것이다. 이것은 우리가 오늘 알리바바바바바바에서 가장 유명한 알리바붐의 업무를 시작하는 것이다.

오랜 기간 동안, 우리는 B2B 의 업무에서 하는 것이 바로 하나의 일이다. 우리가 하는 일은 무엇인가? 인터넷을 통해 원래의 비대칭된 정보를 대칭할 수 있는 중소기업들이 그의 상품의 공급을 인터넷에 올릴 수 있도록 모든 글로벌 구매자, 전국의 구매자를 인터넷에서 찾아낼 수 있도록, 이러한 정보를 통해 거래가 이루어지고, 결국에는 거래를 형성할 수 있다.

기회는 안정적인 상업 관계를 형성할 수 있다.

이것은 우리가 99년부터 몇 년 후에 우리가 줄곧 하고 있는 일이다.

그러나 최근 몇 년 동안 우리 알리바바비2B의 업무는 사실 일부 본질적인 변화가 있었다.

이 본질의 변화는 이 가운데 인터넷을 보면 정보가 더 투명해지고, 바이어와 판매가가 인터넷에 더 많은 것을 찾을 수 있다는 점이며, 이 무역의 배후에도 많은 관심을 가져야 할 다양한 서비스가 필요하다.

이 같은 변화 속에서 중국 전체의 인터넷이 전통상업에 전면 포옹하고 끊임없이 변화하는 과정을 반영하고 있다.

나는 개인적으로 인터넷을 해 온 지 여러 해 되었는데, 전자 상거래를 그렇게 여러 해 동안, 나는 인터넷 포옹을 하는 과정에서 사실 몇 단계로 나눌 때, 사실 정보 대칭성을 해결하는 문제였다.

서로를 더 잘 만나게 하고 더 좋은 포옹을 하고 서로를 더 잘 알게 되는 것이다.

이 과정에서 새로운 비즈니스 기회가 생겨 오늘날 모두 이 불진할 때 전자상거래가 새로운 성장을 가져올 수 있다는 것은 미래의 기회를 가져올 수 있다.

두 번째 단계에 이르기까지 많은 화제를 모으고, 최후 전자채널의 발생, 인터넷의 모든 행위는 모두 침전 데이터를 다룰 수 있다. 특히 고객의 데이터는 침전된 후 관리할 수 있다.

그래서 모두가 보는 인식은 전체 인터넷에서 판매하는 루트로, 고객 관리의 루트로 가는 것이다.

이로써 형성된 각종 2C도 좋고 2B도 좋고 다양한 고객 시스템, 다양한 고객 관리의 서비스가 이 위에 펼쳐져 있다. 이 뒤에는 우리 모든 종사자들이 인터넷에 데이터를 가져올 수 있기 때문이다. 또한 그가 데이터를 활용할 수 있기 때문에, Google의 비즈니스에 새로운 기회를 가져올 수 있기 때문이다.

온라인 다음 거래의 완성, 많은 사람들이 이선적이지만, 오늘 특히 우리 무선 인터넷의 발전에 따라, 사실 사람의 모든 행위, 상업 파트너의 모든 행위는 온라인이다.

이러한 온라인 커뮤니티를 통해 온라인 협력을 통해 전체 작업의 체인을 심각하게 바꿀 수 있다.

그래서 이 안에 전체 고객 서비스의 방식은 고객 관리의 방식에 심각한 변화가 발생했다.

이 한 조각에서 우리는 오늘이 번영하고 있는 것을 볼 수 있다.

인터넷이 가져온 소매의 상업기회와 2B상업의 기회를 볼 때, 판매에 대한 기회만 보지 마세요. 판매는 첫 번째 코너입니다. 두 번째 코너는 고객 관리입니다.

미래몇 몇 년 동안 볼 수 있다, 매우 큰 변화추세, 전체 인터넷 인터넷 이 상상상영향에 대한 수요수요상상업의 영향을 공급상상업의 영향영향으로 공급사업에 영향을 영향을 영향을 미치기 때문에, 많은 장소에서 여러 번 말할 수 있습니다, 오늘 또 한 번 더 많은 것을 말하, 오늘 또 한 번, 나는 국가 최최최근'공급공급측'의 개혁, 오늘 전체 경제 발전, 오늘 인터넷 인터넷 에 영향영향, 지금 많은 인터넷 쇼핑에 더 많은 쇼핑을 이용하여, 인터넷 으로 더 많은 사람들 을 덮고, 더 많은 상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상상측면에서 전면적인 업그레이드, 이것은 우리가 전체 인터넷을 볼 수 있는 우리의 인터넷이 상업에 미치는 영향을, 전면적인 융합이라고 해야 한다.

방금 우리는 대기실에서 우리 친구의 정총과 이야기를 나누고 있다. 오늘 우리가 공동으로 본 경우는, 우리가 많은 공동의 고객이, 우리는 전통적인 업계에서, 많은 해는 전통기업이었지만, 오늘 이'전통 기업'을 인용해야 하는데, 모든'전통 기업'이 오늘 생각한 문제들은 인터넷으로 어떻게 자신의 상업 모델을 혁신하고, 어떻게 더 효율적으로 고객을 위해 서비스를 할 것인가.

이 과정에서 우리는 모든 변화가 방금 말한 첫 단계의 우리의 판매관리에서 우리의 고객이 운영하고, 우리에게 공급 공급 사슬을 공급하는 개혁을 볼 수 있다.

이 과정에서 알리바바에게 말하자면, B2B 는 대외무역이든 내무역이든, 우리 오늘 회의의 주제에 꼭 합쳐야 한다. 이 주제는 정상회의 두 글자가 아니다. 가장 중요한 것은 앞에 두 글자의 생태가 있기 때문이다. 왜냐하면 우리 정상회의는 B2B 의 생태를 왜 생태라고 부르는지 생태가 매우 중요하다.

알리바바에게 우리의 사명은 천하가 어렵지 않게 하는 사업이다. 이 과정에서 상업과 인터넷을 전면적으로 포옹할 때 각각각각의 각각각을 각성하여 인터넷을 이용하기로 결정했기 때문에 인터넷의 사상과 기술로 자신의 업무를 혁신할 때, 우리는 B2B 의 업무를 가장 먼저 시도하고, 처음으로 B2B 의 업무를 하고 나중에는 C 의 업무를 하게 되었는데, 오늘 가장 큰 재산은 무엇인가? 우리가 가장 큰 파트너로 도와줄 수 있는 것이 무엇인가? 나는 오직 하나뿐인 데이터다.

우리는 16년 침전된 우리의 교역 플랫폼을 어떻게 이용합니까? 이 중간 침전된 데이터는 우리의 협력 파트너, 서비스, 우리는 각 업계의 세분산업의 협력 파트너, 합작할 수 있는 파트너, 합작과 함께 이길 수 있는 것이 매우 중요합니다.

특히 b2b 분야에는 실종 용업마다 전공이 있다.

오늘 우리 야오총도 현장에 있었다. 당시 우리는 오광담합을 할 때, 민지는 나와 상의해야 한다고 말했는데, 우리는 철강 제조업에 있어서, 중금속 금속 금속 이 업계, 사실 알리바바바는 인터넷의 유전자로 이 산업을 포옹하기 위해 이 산업의 리더를 필요로 하는 이 산업의 선행자, 그는 많은 분야의 경험을 쌓았고, 우리가 충분한 협력과 상호 보완을 할 수 있다면, 가장 좋은 설정이다.

그래서 이 위에는 단지 하나의 출발점이라고 생각하는데, 우리는 각각각의 기업과 더 많은 협력을 할 수 있을 것이라고 생각합니다.

이렇게 해야만 우리는 풍부한 생태를 형성할 수 있다.

한편, B2B 의 전체 소비품 전체에 대해 알리바바에는 또 하나의 중요한 것이 있다. 우리의 B2B 를 돕는 산업상호련화를 제외하고도 중요한 것은 알리바바 전체 B2B 의 플랫폼과 2C 플랫폼의 완벽한 결합으로 상업의 흐름이 큰 체계 내에서 원활하게 돌아가게 될 수 있다는 점이다.

알리바바의 타오바, 천고양이, 우리의 소매 플랫폼, 위에는 천만 위안의 중소매가가 장사를 하고 있지만, 모든 상인들은 장사를 하기 위해 공동의 소원을 이루기 위해 좋은 상품원이 있다.

이 중 일부의 일부 상인들은 자신의 생산 능력을 갖추고 자신의 설계 능력을 갖추고 자신의 브랜드 플라스틱 능력을 갖추고 있지만, 절대다수의 작은 상인들에게 필요로 하는 것은 좋은 물건이다. 그 자체의 특기는 전체 고객 관리를 하고 인터넷의 마케팅, 물건을 파는 것이다.

생산품과 물건을 파는 것은 완전히 다른 기능이다. 우리는 곧 알리바바의 많은 전략 토론에서 B2C2S, 혹은 B2B2C2S, 우리는 이 사슬길을 미래 발전의 방향으로 본다.

인터넷은 상업의 본질을 바꾸지 않고 산업은 분업이 필요하며 인터넷에서 가져온 판매 기회는 결코 생산자가 반드시 최종적인 소매상이라고 하지 않는다.

많은 사람들이 생산을 잘하지만 물건을 잘 팔지 못하고, 우리 팀은 중국 소매산업과 함께 협력할 때 이런 특징을 많이 보았다.

이런 기회를 둘러싸고, 사실 우리는 생산자, 서비스 업체, 판매상, 금융 서비스 공급상, 물류 서비스 제공업체, 다양한 서비스업체들이 함께 합류할 수 있으며, 우리는 생태적인 방식을 사용하여 더 좋은 서비스를 Google의 최종적인 사용자를 서비스할 수 있습니다.

또한 인터넷으로 인해 많은 캐릭터 사이의 협동작업이 더욱 효율적이며 정보와 데이터가 다양한 역할, 다양한 서비스 캐릭터 중에서 순조롭게 유전하고, 진정한 공급사슬의 협동으로 하나의 서비스를 형성할 수 있다.

나는 이것이 우리의 미래가 매우 명확한 방향이라고 생각한다.

그래서 오늘도 좋은 기회입니다. 우리 파트너가 한자리에 모이게 하고 미래를 함께 생각하도록 하겠습니다.

하지만 현재 중국은 특히 소매업이 경제적 스트레스를 받고 있다. 전체 소비의 압력을 받고 있지만 B2B 라는 분야에서 특히 인터넷이 전체'공급측'을 포옹하면서, 사실 B2B 의 봄이 오고 있다.

그리고 이것을 동반하는 것은 매우 풍부하고 다채로운 B2B 의 생태권이라고 생각한다.

이 가운데, 우리의 모든 협력 파트너, 우리가 독특한 고객 가치를 제공할 수 있다면 그것은 매우 중요하다.

모든 사람이 반드시 한 좌석을 찾을 수 있는 곳이 아니다.

가장 중요한 것은 어떤 기업의 어떤 협력 파트너가 이 가운데, 독특한 경쟁력이 있는지, 독특한 고객 가치를 제공할 수 있을지 결정할 수 있다.

동시에 우리는 인터넷의 수단을 이용하여 모두를 연결할 수 있습니다. 이렇게 하면 우리는 반드시 더 높은 방식으로 Google의 공동의 고객을 이용하여 더욱 완벽한 생태를 만들 수 있습니다.

마지막으로, 모두 사업이 순조롭고 새해에도 새해가 되길 빕니다.