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전화만 세 통으로 내 고객을 정했다

2015/4/26 10:48:00 25

전화마케팅고객

사정 사정은 이렇다. 내가 작년에 산 자동차 보험은 올해 1월 만료기한까지 12월말에 지난번 보험사 업무원 전화를 받았는데, 목소리를 들으니 매우 겸손하다. 지난번에 그들의 회사의 보험을 사줘서 고맙다고 말하는데, 지금은 보험증권이 만료되니, 계속 보십시오.

전화 초반부터 나는 중얼거렸다. 작년에 새 차를 샀을 때 자동차 분매상들이 샀던 자동차 벤처였고, 그때 그 돈을 그렇게 많이 샀다고 생각했는데, 분매업자에게 칼을 찔렀다는 것을 알면서, 게으름을 피웠는데, 분매업자가 이 보험회사를 샀다는 것을 추천했는데, 돌아오고 동료가 한바탕 비웃겼는데, 원래 다른 사람보다 보험이 50%나 비싸고, 지금은 억울하게 부르고, 지금 전화가 끊기지 않고, 전화로 끊고 싶어, 전화로 전화로 전화하고, 전화로 전화로 전화하고 싶다고 생각했어요.

판촉

보험, 여기 있어요.

며칠 후에 중보업무직원에게 전화전화를 받고, 그들이 보험을 판매하려고 하는 것을 알고, 전화한 한순간을 가지고 거절할 준비를 완완완완완완완완구할 준비를 해, 남들이 판매보험이 아닌 것을 예상생각하지 못했다, (첫전화) 중 보증업무원에서 지금 보보현재 한 행사를 확대하고 고객고객에게 구원카드를 무료무료증증증증증증증하는 것을 알고, 이 카드를 내내내무료구구구구할 수 있는 것을 몰랐는데, 나는 이 카드에 관심을 가지고는, 내가 공무무판매보험보험보험보험에 온 것을 몰랐는데, 공공공공공공공공공에 정신을 왔으니, 공공공백백백한 요구요구요구요구요구요구요구요구요구요구요구사항사항사항사항사항에 한 한한통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통통편지주소, 중보의 업무원들도 시원시원하게 계산하고 주소를 체크하고 전화를 끊었다.

이틀이 지나자 나는 역시 이 구원카드를 받았고, 위의 설명을 보고, 자신은 작은 것을 줍은 것을 발견했다.

카드를 받은 지 3일째, 그 중 보증인

업무원

또 전화가 왔다. (2통 전화번호) 구원카드 받았냐고 물었더니 전화했는데, 내가 카드를 받았는지 확인하고, 둘째는 내가 중보보험 가입을 하든, 이 카드가 미래의 6개월 중 유효하다는 것을 알렸는데, 내가 무슨 말을 할 수 있었는지, 전화를 끊고, 내가 지난번에 보험 회사에 가입한 그 보험회사를 생각해서 보자고 했다.

내 자동차 보증 유효기간이 일주일 남았을 때, 중보의 업무원이 다시 한 번 나에게 전화해 왔다

전화기

(세 번째 전화) 그는 내 자동차 보험 보험증서가 만료될 것을 알고 서둘러 그에게 물었다. 당신이 어디서 알고 있는지 상대방이 계속 웃었다. 이제 상관하지 마세요. 지금 당신이 차량 상황에 따라 하는 보증서 가격을 제시할 수 있습니다. 다른 보험사의 보증서에 비교해 볼 수 있는지 살펴보세요.

이전 두 차례의 의사소통이 있었다. 나는 자신이 추천을 거절하지 않았다는 이유를 느끼며, 상대방에게 보증서를 전달해 달라고 했는데, 어쨌든 보험을 사야 하는데, 나는 다른 몇 명의 보험회사에 전화해서 가격과 서비스 내용을 묻고, 결국에는 올해 가격을 보증하는 가격은 작년보다 저렴하지는 않았지만, 다른 보험사에 비해 5 ~8%의 우세하다.

나는 내가 중보의 올가미에 걸렸다는 것을 알았다. 그들은 나에게 세 번의 전화를 걸었고, 나는 그 업무원의 고객이 되었다.

같은 전화 판매, 얼마나 큰 차이인지, 나는 중보업무원이 전화 판매를 진행하는 뒤에 반드시 고문과 시스템이 그들을 지탱하고 있으며, 누군가가 모든 활동을 계획하고 있으며, 어떤 사람이 목표 고객을 수집하고, 어떤 사람이 포장 마케팅 제품에 의거하여 시스템의 지탱에 의존하여 고객 구매 상품을 증가시킬 가능성이 있다.

이것은 단지 사소한 일이지만, 그것은 나에게 전화마케팅에 대한 많은 견해를 바꾸고, 미국의 전화 마케팅'Do -Not -Call '법안을 생각해 보면 우리의 차이가 너무 크다는 점에서, 우리가 오늘 직면한 현실은, 고객으로서 어떤 주동서비스를 즐길 수 없을 만큼 사회가 상업화되는 프로모션에 따라, 전화마케팅은 우리의 생활의 변화와 진보를 가져올 것이라고 믿는다.


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전화 판매가 중요합니다.

자랑스러운 업적을 만들려면 적극적인 전화 판매 심리를 수립하는 것이 중요하다. 그렇지 않으면 가죽이 없는 것이고, 모는 열정이 열정이고, 바로 전투정신이고, 바로 근면하고, 바로 인내하는 것이다. 바로 집착의 추구, 바로 긍정적인 사고로 용기다.