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APEC 전자 비즈니스 포럼 은 전자 상거래 운영 메커니즘을 조성하는 것을 검토한다

2010/6/29 10:38:00 53

비즈니스 포럼

  전자 상무 중 소비자의 특수 심리는 기업의 경영 이념에 새로운 도전을 가져왔다. 상인은 기존 전통 경영 사유 국한에서 벗어나 마케팅 전략, 방식, 수단, 수단 면에서 뚫고 전자상무에 적합한 운영 메커니즘을 세워야 한다.


현대 소비자들은 상품에 대해 보편적으로 새로운 것을 구하고, 아름다움을 구하고, 기이를 구하고, 개인화 소비를 갈망한다.현대기업이 네트워크를 전개하다마케팅인터넷의 장점을 충분히 발휘해 소비자의 특징에 따라 다른 목표시장을 구분하고 소비자의 개성 수요를 충족시켜 정제화 서비스를 제공해야 한다.헤르는 우리나라에서 먼저 내놓은 B2B2C 글로벌 정제 패턴에 따라 국가와 지역의 다른 소비 특징에 따라 개인화된 제품을 생산할 수 있으며 현재 9000여 개의 기본 모델과 20,000여 개의 기능모듈 소비자 선택을 제공할 수 있다.헬 최고경영자 장서민은 "삼각형 냉장고를 원한다면, 우리도 당신의 수요를 만족시킬 수 있다"고 말했다.불과 한 달 동안 헤르는 100여 만 대의 정제 냉장고를 받았다주문서제품의 정제화 시대가 이미 도래했다고 설명했다.


가격 할인, 가격 공개가 이뤄져야 인터넷 고객이 인터넷 쇼핑을 시도하고 구매 결정을 내릴 수 있다.시장독점성이 약화됨에 따라 가격독점은 이미 깨졌고, 기업의 정가 정책을 선택할 때 유연성을 강화하고, 유연성 가격 체계를 세워야 한다.자동 가격 조정 시스템인 즉 계절, 시장 수요 변화와 동종 상품 가격 등 요인에 따라 가격의 유연조정, 둘째는 지혜형 의가 시스템이며, 인터넷에서 직접 상가 협상 가격을 허용하는 것이다.


전자 비즈니스는 전통 마케팅의 가장 두드러진 특징은 인터넷의 상동성으로 소비자의 자주와 독립적인 쇼핑 심리를 만족시킨다.인터넷의 상호동식 마케팅은 최소한 2시까지 해야 한다. 소비자 정보 수요에 대한 즉각 반응이다.만약 몇 분 안에 답변을 받지 못하면 상점은 이 고객을 잃을 수도 있다.둘째는 고객이 온라인 정보를 읽은 후 기업이 반드시 즉시 피드백 정보를 제공해야 하는 방식이다.또한 고객이 그 흥미를 느끼는 정보를 선택할 수 있도록 허용하고 위에 있는 내용을 수정할 수 있다.


기업에게 인터넷 마케팅을 진행하면 상품이 가장 짧은 시간 내에 최단의 분매 사이트에서 소비자에게 보내는 것은 현대화된 물류 배송 시스템에 의존해야 한다.하이르는 이미 주문 정보 흐름을 중심으로 글로벌 자원망, 글로벌 자원네트워크, 글로벌 자원네트워크와 컴퓨터 정보네트워크를 지탱하는 현대 물류 시스템을 지탱하고 있다.헤르는 현재 고객화 정제 주문서를 완료하고 10일 동안 일반 기업은 최소 36일이 걸린다.하이어는 국내에 42개 배송센터로 지어져 매일 50,000여 대의 정제 제품을 1550개 하이어 전문점과 9000여 개 마케팅 포인트로 배송할 수 있다.중심 도시에서 8시간 배송을 이뤄 방사 구역 내 24시간, 전국 4일 이내에 도착한다.


인터넷상가경영의 핵심은 인파가 아니라 인터넷에서 쇼핑을 하려는 사람들을 어떻게 발굴할 것인지 기업이 인간화 서비스를 제공할 것을 요구한다.친절하게 한 온라인 고객, 적시에 좋은 제품 제안, 24 ×7 서비스 모드 만들기 (매주 7일, 매일 24시간 고객 서비스)를 위해 고객의 안전과 신뢰감을 키우고, 함축적인 방식으로 온라인 커뮤니티를 만들고, 동아리 안에서 정서적 연결고리 만들기 등이다.


가상 쇼핑 환경에 대한 경계는 인터넷 소비자들의 보편적인 심리다.그들 대다수 사람들은 모두 정보, 제품 품질, 애프터서비스 및 공장의 신용이 믿을 수 없는 등의 문제를 겪었다.좋은 기업 이미지와 브랜드 이미지를 세우고 좋은 신용을 통해 고객이 소비자의 안전에 필요한 근본적인 조치를 충족시키는 것은 전자상거래 성공의 전제와 기초이다. 또한 완벽한 신용 체제를 세워 공평한 규범을 제공하는 법률 환경을 제공하고 우월한 기술 플랫폼을 세우고, 완벽하게 상응하는 네트워크 세트체계도 인터넷 거래의 안전화를 보장할 필요가 있다.


APEC (아태경제협력기구), 중국 상무부가 공동주최하고 외교부, 공신부, 세관총서, 질검총국이 힘껏 지지하는 제4회 APEC 전자 상무공상공맹 포럼은 5월 중국 청두에서 큰 막을 연 것으로 알려졌다.포럼 기간에는 APEC 전자 상무공상공맹 전문가 위원회를 정식 설립해'중국전기 (600795, 주식) 자비즈니스 가치표 2가지 행사를 통해 중국 전자상무 분야에서 가장 투자가치 기업과 10가대표물의 영광을 입증할 예정이다.회의에 참석한 게스트들은 현재 중국 전자상무의 관심에 대한 화제를 두고 토론을 벌이며 지혜 예봉을 모아 전자상거래 세계경제의 미래를 공화한다.

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