H&M慎重経営が着実に拡大しているのはzaraより遅い4つの原因です。
H&MとZaraは同じファーストファッションブランドのリーダーですが、経営レイアウトはそれぞれ違います。
2013年8月、H&Mはアメリカという世界最大のオンラインアパレル市場に参入し、公式サイトのアメリカサイトの販売ルートを開通すると発表しました。
長い待ち時間を経て、アメリカのファンたちはやっとH&Mの商品をネットで買うことができました。
2011年9月にアメリカのネット通販市場に参入して以来、Zaraは
親会社
Inditexの株価は69%上昇しています。ほとんどH&Mの収益の二倍です。
Zaraは2010年から服をオンラインで販売し、2013年までに世界23の市場でインターネット販売業務を開始しました。H&Mは8つの市場しかありません。

実はH&Mがネット販売に進出するのは遅くないです。1998年から始まりました。
その時代に北欧(スウェーデン、デンマーク、フィンランド、ノルウェー)だけで、Zaraがネット通販に進出したのは2010年のことです。
また、Zaraのインターネットに対する認識は、ファストファッションブランドでは比較的遅れています。
H&Mは2013年に世界最大のネット販売服飾市場であるアメリカに上陸しました。
Zaraは2011年からこの市場に進出しました。
実は2012年春と秋にH&Mはアメリカでネット販売を開始する予定ですが、ずっと遅くなりました。Zaraの原因は主に以下の点にあると思います。
1.経営
策略
実はZaraに比べてH&Mは慎重に経営し、着実に拡大しています。
H&Mは拡張において組織成長戦略を採用しています。このような拡張の前期コストはとても高く、売上高と売上高を保証するために高い毛利率が必要です。
最初はH&Mも地理的にも経済的にも文化的にも似たヨーロッパだけで拡大していましたが、今はH&MもZaraの南米市場に進出していません。
また、アメリカはヨーロッパの小売業の「墓」と称しています。H&Mはもっと慎重です。
2.アメリカ市場 業績
H&Mはアメリカでネット販売を始めていません。アメリカの店頭販売の業績がよく見えているからかもしれません。
アメリカの人々はH&Mがネット通販がないので、Zaraにもっと人気があります。
H&Mはアメリカに300近くの店を持ち、昨年は39店舗を開店しましたが、昨年はH&Mアメリカ市場の売上高は19億ドルに達し、全体の売上高の9%を占めました。Zaraのデータはほぼ18.5億円ぐらいです。
3.サプライチェーン
システム
Zaraは有名な15日間の神話のスピード供給チェーンで有名です。
Zaraはスペインに22の工場があります。製品は約50%自分で完成しますが、すべての縫合は下請け業者が完成します。
残りの50%は500社の外部協力業者によって完成され、全製品の約70%はヨーロッパ、その他はアジアで生産されます。
Zaraの全ての製品は物流センターを通じて発送されます。
通常注文を受けてから8時間後に組み立てて運んでいきます。
物流センターの輸送車は決まった発車時刻表があります。
ヨーロッパのチェーン店は24時間以内に荷物を受け取ります。アメリカは48時間、日本は48~72時間以内に受け取ります。
H&Mはダブルサプライチェーンで有名です。
一つは、ヨーロッパ生産の迅速な反応サプライチェーンを管理し、約半分の最前線ファッション商品はヨーロッパ市場に近いヨーロッパ国家(主にトルコ)で製造しています。このような商品は短い納期周期(最短3-4週間)が必要です。販売フィードバックによって調整します。二つはアジア生産の効率的なサプライチェーンです。もう半分の基本商品はファッションリスクが小さいです。
対照的に、H&Mのサプライチェーンシステムの反応速度はZaraに及ばないです。
4.アメリカネット販売市場の心配
当初Zaraがアメリカのネット通販に参入した際、AFやGapなどアメリカの老舗衣料品のオンラインビジネスに脅威を受けていたように、H&Mも心配されています。
これもH&Mの公式声明によると、AOL市場の規模と複雑さの問題です。
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