小売アパレル業界の人材の七情六欲について

「なぜ私たちはいつも人を募集するのが難しいのでしょうか。なぜ私たちは訓練された優秀さを保つことができないのでしょうか。に服を着せる人材は？」どのくらいのアパレル企業が人材不足に直面しているかを聞くと、取材した企業の担当者は人材不足に悩まされており、一般の店員だけでなく、店長やブランド運営ディレクターなどの管理職も求人が難しいと話していた。

いったい何が原因なのでしょうか。そこで今回は、服装についてのアンケートを発表しました小売業人材が直面する喜びと憂いと解決の道。

　　心配：人材が万能で業界に適しているとは限らない

人材不足は中国のアパレル業の持続可能な発展の道の大きな障害である。注目すべきは、今回の調査によると、デザイナーだけでなく、アパレル業界には製版、工芸、マーケティングなどのさまざまな専門人材が必要だということだ。

今回収集された109件の調査サンプルによると、55.05%が男性、44.95%が女性、31.19%が18歳~ 25歳、65.14%が25歳~ 35歳だった。

記者の取材によると、その中で最も売れているのは販売系の人材で、販売員の学歴レベルは短大と学部で75.23%を占め、回答者の80%以上が販売に従事する年限は3年を下回っている。

現在、アパレル企業の65%がマーケティング担当者を採用する際には、単に対人人材を必要とするのではなく、ある分野に関する専門知識を持った販売人材を必要とすることがさらに重要である。

そのため、現在のアパレルマーケティング人材はマーケティングを理解するだけでなく、アパレルデザイン、アパレル市場、さらには国際的なアパレルの潮流を理解してこそ、アパレルマーケティングの方向のために正確な判断を下すことができる。

なぜこのような需要の変化が生じたのでしょうか。理由は主に2つあります：第一に、アパレル業界の人材需要が大幅に高まっていることです。

関連統計によると、2011年1月~ 6月のアパレル小売業界の人材需要は前年同期比31%増と大幅に伸び、その中で店長の需要量が最大で70%を占めた。次は店員で、20%を占めています。また、監督であり、10%を占めている。

ここ2年、外向型企業が続々と国内に回帰して自社ブランドの構築に力を入れているため、ファッション要素を制御し、内貿相場を熟知したベテラン設計、内貿運営を熟知し、販売ルートを豊富にした販売人材、およびミドル・ハイエンドブランドの市場化操作を行う企画人材が大量に必要となっている。

人材資源が十分に確保できないことは、新ブランドの普及力が単一に不足し、知名度の向上に影響を与え、市場占有のペースを遅らせ、利益獲得期の到来を遅らせることになるだろう。

第二に、事業者の能力に対する要求も大幅に高まっている。例えば、営業担当者の要求、過去に要求されていたスキルは比較的簡単で、製品やサービスの全面的な理解だけが要求されていましたが、今では産業や製品の知識に精通しているだけでなく、お客様のニーズ、製品、サービスがどのように問題を解決するのに役立つかを理解しなければなりません。

　　喜：尋学校と企業の協力新モデルによる人材計画のボトルネックの解決

服装学科は応用性の非常に強い学科で、大学が行っている人材素質教育は大量の有効な訓練が不足している場合、机上の空論になってしまう。

そのため、アパレル企業が発表した人気のあるポスト、人材の求職意欲が平坦な現象、あるいは人材の投機が集中しているポストをもたらし、企業の雇用需要が大きくなく、僧が多く粥が少ないという難題を抱えている。

学校企業の協力は企業、学校、学生に三勝をもたらす発展モデルとして、近年、より深いレベルで突然変異を求めている。例えば：企業と結合してクラスを運営し、企業は職業計画の誘導を手伝い、学生のためにより多くの上昇ルートを開く。

中国の大学生創業真維斯実践基地は、リアルな店舗販売モデルで大学生に実戦機会を提供していることが分かった。

この創業基地は、本物のヴィス実店舗を開設することにより、商品、販売ノウハウ、管理及び陳列普及などのトレーニングを提供し、店舗運営管理などの形式に協力し、本物の店舗販売モデルで大学生に実戦的な機会を提供し、学生たちは販売のほか、どのように店舗を経営し、マーケティングと宣伝方案をしっかりと行うかなどについて企画と研究を行い、自分の提案をする。

他の創業とは異なり、学生たちは何の資本も出さずに同店の経営に参加し、販売配当を得ることができる。同基地には数十人の学生が参加し、交代制を実施している。

店舗の1日の営業時間は10時間で、学生1人1人は自分の余暇時間に基づいて出勤時間表を手配し、真維斯はまた1時間8元のアルバイト手当資金をこれらの創業者に提供し、彼らの創業意欲を奮い立たせた。

真維斯の楊勲董事長は、「現在、アパレル企業が直面している最大の問題は販売だ。私の個人的な理解によると、私たちの学校では工事について話していることが多く、販売について話していないし、良いブランド経営コースも欠けている。あっても、市場の需要とはかけ離れている。

 　　希望：職業訓練を強化して人材の備蓄を増やす

現在、アパレル業界の人材の現状には「理論的な経験不足、経験的な理論不足」という問題がある。例えば、我が国で在職している製版師は、高等教育を受けたことがある人は10%未満、専門訓練を受けたことがある人は6%未満である。

大学育成のほか、企業のような機関で人材を育成するのは、今のところ非常に少ない。調査の結果、回答者の59%が職場でのスキルトレーニングを1回しか受けたことがないことが分かった。回答者の60%以上が、自分が受けている在職研修の量が十分ではないと考えている。

林軍氏は、「なぜ私たちの大学卒業生の入社給料は基礎社員の給料と同じなのか。なぜ企業の重用に3年~ 5年かかるのか。この問題は大学と市場のニーズがかけ離れていることだ。紹興では紡績業界で働いている人が20万人近く、全国で2000万人近くいる。大学で紡績人材を育成するほか、社会ではどのように人材を育成するのか。2009年から、紹興企業の従業員を対象にしたトレーニングクラスを開設しました。」

「現在、アパレル人材バンクには100万人以上がいます。在職従業員は70%、在校生は30%を占めています。大きく分けて2つに分けられます。1つは技術型人材で、開発系とデザイン系の人材を指し、もう1つはマーケティング系の人材を指します。雇用の細分化に対する訓練を強化しなければ、根本的に問題を解決できないと思います」と林軍氏は述べた。

また、専門家は、アパレル企業として人員の採用選択の流れと効果的なステップと方法を再考し、「持ち場解析、制定案、実施案、結果検証、最適化案」の5つのステップに基づいて効率的な採用を実施しなければならないと提案している。