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管理ストーリー:片足のアヒル

2010/9/17 19:07:00 71

化管理顧客主管

有名なシェフがいますが、彼の得意料理は?

あひるの丸焼き

大いに受ける

顧客

好きです。

しかし彼の社長は料理人に何もあげません。

激励する

これは料理人を一日じゅう憂鬱にさせた。


ある時、社長がお客さんを訪問して、家で宴席を設けてお客さんを招待しました。

調理人

腕前を見せる。

酒の席で、主人がアヒルの足を挟んで客にあげた時、もう一方の足が見つからなくて、彼はコックに聞きました。「もう一つのアヒルの足はどこに行きましたか?」


コックは言います。うちの家で飼っているアヒルは片足しかないです。


社長は驚きました。

食事の後、社長はコックに従ってアヒルのかごを見に行きます。

夜になると、アヒルが寝ています。アヒルは片足だけを出しています。


コックはアヒルを指して言いました。社長、うちのアヒルは全部片足じゃないですか?


主人は手をあげて手を叩いて、アヒルを起こしました。アヒルはびっくりして目を覚ましました。


アヒルは全部両足ではないですか?


料理人が言いました。そうです。でも、拍手をするだけで、アヒルは両足があります。


分析:


主管者としては、部下の前で金のような言葉を惜しむことに慣れているかもしれません。

彼らが過ちを犯したからこそ、その改正を指摘し、また正しい行為に対しては口をつぐんで、これは彼らに対して不公平である。

主管の職責はただ「白い顔」を歌うだけではなく、従業員の間違った行為を正すだけでなく、「赤い顔」をちゃんと歌います。

紅白を掛け合わせてこそ、最高の効果が得られます。


私の友達のホーム・デポ家の倉庫会社の社長はこの方面でとても良いです。

ある時ケンは休暇パーティーに参加しました。

ある担当者が彼を見つけました。彼の話はこのように始まりました。自分のこの仕事を捨てると思います。


40人のお客さんが電球を買いたがっていました。「売り切れました。なんとかして手に入れました。」


彼がどうやって作ったのか聞いてみます。

彼は言いました。「私たちの区内のすべての住宅倉庫支店に電話して、彼らから明かりを持ってきてほしいと頼みましたが、彼らは全部私たちに注文してくれません。

しかし、どの店にこれらの明かりがあるかはすでに分かりました。

その後、私はその店に行きました。私たちの家の倉庫のクレジットカードでこれらの明かりを買いました。


そして、これらのランプを持ってきて、40人のお客さんに販売しました。


その後、この主管は何を得ましたか?翌日、全社の人はお祝いの手紙を見ました。主管は最高指導者の称賛を得ました。


一言で言えば、金のように高いです。褒められたら、一人の自信と尊厳と魂を救うことができます。彼らの背後にある世界を救うこともできます。


主管の職責はただ「白い顔」を歌うだけではなく、従業員の間違った行為を正すだけでなく、「赤い顔」をちゃんと歌います。

紅白を掛け合わせてこそ、最高の効果が得られます。

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