仕事で昇進したハードウエア

一部の人はいつも勤勉に働いていますが、期待通りの成果をあげられませんでした。しかし、他の人と同じように仕事をしています。

調査によると、人と人との処世の違いが原因です。

問題の解決に重きを置く

私は会社で「営業事務」を実施していましたが、会議中でないと誰でもいつでも入ってきて話をしてくれます。

ある日、カスタマーサービス部の担当のAさんが私のオフィスに駆け込んできました。この数週間以来、お客様の苦情の電話が鳴り続けています。彼らは私たちの貨物が期限切れになっても来ないとこぼしています。

このような状況を考慮して、彼女は私に顧客向けに説明してくれと要求しました。さもなければ彼女は辞職します。

「はい、」私はいつものように答えます。「とりあえず行ってみます。」

A君は私の目的を探しに来ました。基本的に達成しました。少しの慰めと支持を得ました。

実際、A君の話は全部、意味を表しています。

まだ未熟な従業員は、雇い主に責任を取りたくないと明確に言われます。

もしAさんがこう言ったら、「お客さんから電話をもらいました。彼らが他のサプライヤーに注文していることを知っています。いくつかの提案があります。参考にしてください。」

これは全く違っています。A君は問題を解決する方法を持ってきてくれました。問題を提起するのではなく、明らかに彼女が自分のために向上の機会を作っているのです。

問題を解決する方法は非常に重要で、問題を探してから着手すべきです。だから、「問題が現れていないなら、それを気にしないでください」という格言は、「問題が発生する前に解決します」と変えられます。

問題はあなたが才能を発揮する機会です。

太完美反而不可信　　一家大公司总裁告诉我，他最近打消了提拔一位众人称赞的候选人的念头，尽管这个人很称职。　　“我觉得一个人能受到众人推荐，这当然重要，”总经理说，“但这人也太完美了，使人觉得不可信。”许多人都以为，如果上司发现了自己的弱点，他们的提升机会就会化为乌有，于是他们说话谨慎，害怕把自己的缺点暴露出来。　　如果一个雇员从不出差错，那只说明他没有创造力，他只知道机械地重复昨天的工作，却不会为将来打算，安于现状的职员肯定不会有发展。

提升不是奖励过去　　为什么愈来愈多的雇员认为，只要做好本职工作就能获得晋升？　　老板希望每位下属勤勤恳恳，脚踏实地，对于雇员来说，最重要的是他们的工作表现能超过老板的要求。　　老板从来不会由于雇员过去工作积极而提升他，老板提升雇员，是希望他将来能干得更出色。如果老板认为你不能胜任新工作，那么，过去的一切努力对于你的晋升都是徒劳的。

勇于毛遂自荐　　一个好的雇员只会提建议是不够的，他有责任以自己的成就、才干、技能和潜力来吸引老板，因此，只要自己有能力，你可以大胆自荐，这样老板不会小看你。　　Ｂ君是一位年轻雇员，他要求见我，他信心十足地对我说：“先生，不谦虚地说，我觉得自己有能力承担更大的责任，现在，我一切都准备好了。”　　他的话言简意赅，还恰到好处，他强调自己愿意承担更多的工作，这也正是老板所期待的。正是借助这种方法，Ｂ君后来一步步地升到公司副总裁的职位，现在他有了自己的公司。　　你肯定听说过“机会只有一次”的格言，别信它，机会在不断出现，问题是它瞬间即逝。除非你确实知道自己力所不及，否则，就应该乐意去承担更多的责任，相信自己会得心应手，不要期待事情会变得完美无缺。　　你可能心里很害怕，暗自说：“我真的不行，现在都已经很吃力了，怎么还能承担新任务呢。”对于那些将要承担新任务的人来说，有这种想法很正常。试想，只要你会游泳，壮胆跳进水里，两腿狗刨式地蹬水，你很快就能学会蛙泳。

广交良友　　我不再重复强调搞好同事关系的重要性，最好的办法是广交朋友，别把关系限制在与自己层次相当的同事之间，如果你这样做，表明你已形成偏见，就是把管理人员当一派，把雇员当另一派。同时尽可能少发牢骚，牢骚只会消磨意志。即使真有怨言，也最好一次性发泄完毕，不要整天不停地唠叨，否则只会令自己终日闷闷不乐。　　你不必为提升而变成工作狂，但也不要把工作时间限定在“朝九晚五”的框子里。有时，如果老板有很多事，他希望雇员能全力以赴，夜以继日。“一日之计在于晨”，老板希望雇员每天早晨能精力充沛地投入工作，以完成当天的任务。

上記のいくつかの提案に従うことができる社員は、企業でしっかりと足を運び、昇進しやすいと思います。