家庭の礼儀--話し合う礼儀

（一）話を聞くマナーは話題を呼び、会話を展開したり話題を変える良い方法です。

質問には三つの機能があります。一つは質問をすることによって自分の不慣れな状況を知ること、もう一つは相手の考えをあるポイントに導くこと、三つは寒い場を打破すること、行き詰まりを避けることです。

実際の生活の中で、質問は特に以下の2点を重んじます。

相手が言いにくいプライバシー。

次に、質問する時の注意点。

戸籍式の質問を調べるのは禁物です。

例えば、東北のお客さんが家に来ました。「あなたは東北の人ですか？」

北京は初めてですか？

東北は北京より寒いでしょう。

などと、相手は「はい」を繰り返すしかないかもしれません。

今度の北京旅行は何か新しい感じがありますか？

東北はどうやって建設されましたか？

など、相手が知らないような新鮮なことを紹介するだけでなく、お客様が自分の気持ちを十分に述べてくれて、自然に会話ができます。

_（二）会話のマナー会話の中の会話は、すべての人が関わることです。

しかし、会話がうまくいったら、相手の話を中断したり、相手の話を奪ったりしないように注意します。集中力が分散しているので、相手にもう一度話を繰り返させないようにします。ある現象を勝手に説明しないで、自分が玄人であることを表現してください。相手が話題に興味を持っているとき、イライラして、すぐに興味のあるところに話を移してしまうのは失礼です。

湖南省にある地名