Six Gros Détails.

Faire à l 'avance, seulement avec sincérité et respect pour gagner la confiance des clients et la coopération.La vente est en fin de compte le processus de satisfaction des besoins des clients, c 'est - à - dire les caractéristiques de vos produits peuvent apporter des avantages aux clients.Toutefois, il est indéniable qu'outre les produits, le traitement détaillé par les vendeurs lors de leurs visites aux clients a eu un impact important sur le taux de réussite des ventes.

Les six détails de vente que les vendeurs peuvent facilement ignorer peuvent également être considérés comme respectant les six détails de vente des clients, en fait pour répondre aux besoins psychologiques des clients respectés.

　　Les détails vestimentaires du vendeur "client + 1"

Les vendeurs de tailleurs de grenier exécuter la mallette, refléter l 'image de l' entreprise à tout moment est un bon choix, mais parfois il faut voir les visiteurs, les deux partiesVêtementLa différence est trop grande pour rendre l 'autre inconfortable.Si les vendeurs de matériaux de construction doivent souvent rendre visite à l 'architecte qui, bien sûr, a besoin d' une cravate pour montrer votre image professionnelle; et à l 'entrepreneur principal, qui est aussi mal habillé, parce que l' environnement du chantier est limité, le personnel ne peut pas s' occuper de l 'habillement, si vous êtes trop bien habillé pour courir sur le chantier, sans dire qu' il est difficile de trouver l 'endroit où le client peut s' asseoir.

Le meilleur mode de vêtement est "client + 1", un meilleur "point" que le client peut exprimer le respect pour le client et ne pas ouvrir la distance entre les deux parties.

　Toujours.ClientPose le téléphone.

Le temps de travail des vendeurs est également précieux, en particulier lorsqu 'il s' agit de conversations téléphoniques avec des clients plus familiers.Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!Toujours plus tard que les clients de baisser le téléphone, cela reflète également le respect des clients.Zhang Gong, tout va bien, je dois y aller.

　Ne pas répondre à une conversation avec un clientTéléphone

Il n 'y a pas beaucoup de téléphones pour les vendeurs, il n' y a pas beaucoup de téléphones dans les conversations avec les clients.Mais la plupart de nos vendeurs connaissent bien la politesse et demandent la permission formelle avant de répondre au téléphone.

Mais je t 'ai dit que l' autre se sentait plus important que moi, pourquoi parle - t - il aussi longtemps que ça?En fait, c 'est un personnage important qui doit aussi raccrocher rapidement après avoir répondu, puis rappeler après la fin de la réunion.

　Plus de "nous", moins de "moi".

En disant "nous", le vendeur donne à l 'autre l' impression que les vendeurs et les clients sont ensemble, se situent dans le point de vue du client, bien qu 'il n' y ait qu 'un mot de plus que "moi", mais un peu plus proche.Les vendeurs du Nord ont un avantage à travailler dans le Sud, les gens du Nord préfèrent dire "nous" dans le Sud, ils ont l 'habitude de dire "moi".

　Carnet portable

C 'est une bonne habitude de travail pour les vendeurs, c' est - à - dire de faire leurs propres comptes et de s' y familiariser.Un autre avantage est que lorsque vous faites de votre côté pieux de prendre des notes et d 'écouter les clients, en plus d' encourager les clients à parler davantage de ses besoins, un sentiment de respect dans le coeur des clients, vous ne pouvez pas continuer à travailler dur.

　Restez avec moi.

Certains de nos jeunes vendeurs ne sont peut - être pas très attentionnés, ils sont agiles, ils parlent sans discernement comme un interrupteur d 'armes à feu, les clients ne peuvent pas suivre l' esprit de l 'année dernière, ne savent pas de quoi vous parlez, les clients peuvent être mécontents.

Notre société a un bon projet de vente à long terme de vente, c 'est - à - dire que Jun N' est pas en mesure de parler, pas beaucoup de la technologie de vente, mais il est très proche du Directeur de l 'ingénierie, alors que le superviseur est généralement un vieil ingénieur qui va prendre sa retraite vers 60 ans, et que vous semblez avoir beaucoup d' étude sur la psychologie des personnes âgées, chaque fois avec le Directeur de la lenteur de la discussion, il aura un avantage.De préférence, les anciens ingénieurs sont devenus nos produits utilisés dans ce projet de soutien ferme.