직장: 예산은 어떻게 해야 하나요?

10여 년 전 로랑베그사 면접을 봤는데 면접관의 시험은'제로 기준 예산'이 어떻게 됐는지 물었다.나는 당시 박사학위를 받았지만 이 이론을 배운 적이 없다.나는 대답할 수 없어, 단지 그것의 뜻을 추측할 수밖에 없다.다행히 나중 상사는 중국이 예산 측의 새로운 이론을 이해하는 것보다 더 중요하다고 생각했다. 그렇지 않으면 로랑베게와 컨설팅이 인연이 없다.만약 그렇다면, 나는 나중에 직업 생애도 지금과 완전히 다를 수 있다.인생은 정말 우연으로 가득하다.

연말이 되면 또 예산을 할 때다.사장과 직원들의 골치 아픈 문제는 내년의 목표가 무엇인가? 성장이 얼마나 돼야 적합한가? 어떻게 예산을 해야 합리적인 셈이냐?

일부 기업들은 아래에서 예산을 세우고, 사장은 각 부서의 지배인과 직원들을 내년의 계획을 정했다.이런 생각을 하는 것은 직원들이 자신이 다음 해의 임무를 계산한다면 이 목표는 실현할 수 있을 것이다.사장은 스스로 머리를 다칠 필요가 없다.어떤 기업은 위에서부터 예산을 세우고, 사장은 시장과 고객의 이해에 근거하여 자신의 주관적인 소원에 근거하여 매우 높은 목표를 제시하고, 직원들이 하는 일은 이 목표를 논의할 수 있는 것이 아니라 어떻게 이 목표를 할 수 있는지를 논의하는 것이다.일반적으로 직원들은 사장이 정한 목표를 인정하지 않지만 사장에 대한 경외는 자신이 하지 못해도 이 목표를 받아들일 수 있다.

이 두 가지 방법이 공동으로 이루어진 결과는 기업의 성장 기회를 잃게 하는 것이다.

첫 번째 방법의 문제는 뻔하다.일반적으로 직원들과 부서 사장들의 생각은 과거로부터 미래를 보며 미래와 과거의 본질을 고려하지 않아야 한다.그들의 논리는 통상: 나는 올해 100명의 고객이 있는데 내년에 20명의 고객을 더 늘려 내년에 잃어버릴 10명의 고객을 뺀다. 나의 10% 성장은 확정된다.그들은 더 많은 고려를 하지 않는다. 하지만 근본적인 변수와 조건, 예를 들면 신제품이 나오면 어떨까? 일손이 30% 증가하면 어떨까? 판매 모드를 바꾸면 어떨까? 제품 제시 경로를 늘리면 어떨까? 사무소를 늘리면 어떨까? 오피스를 늘리면 어떨까?고객다시 분류하는 것은 어떨까? 다른 방식으로 늘어나는 것은 일반적으로 그들의 것이 아니다.경험 범위내부

그러나 과거의 방법에 따라 미래를 계산하는 것은 보수적이고 잘못된 목표다.진정한 미래는 과거의 방법을 바꾸는 데 있다.내가 면접을 볼 때 대답하는 그 제로 기준 예산 문제를 해결하는 것이 바로 이 문제다.제로 기준은 예산을 할 때 과거의 숫자를 단순히 미래로 비추는 것이 아니라 과거의 모든 것을 넘어뜨리고, 0부터 자신에게 물어보고, 그런 조건 (제품, 인력, 모드 등), 우리는 어떤 목표를 달성할 수 있을까?

두 번째 방법의 문제는 뻔한 것이 아니다.많은 사장의 논리는: 100% 증가를 요구하는 것이 비현실적이라는 것을 알고 있지만, 만약 내가 100%를 요구하면 결국 50%를 달성한다면 직원들이 제시한 20%보다 훨씬 좋다.하지만 사실, 사장은 자신이 원하는 50%의 성장을 얻지 못하고 오히려 20%도 얻지 못했다.나는 많은 고객에게 여러 해 연속 이런 사실을 발견했다.

이렇게 하는 사장은 모두 소홀했다예산 과정가장 중요한 일환은 예산에 참여하는 모든 사람들이 예산과 예산 등을 이해하는 논리를 믿는다.사장이 머리를 치켜세우는 예산은 모두 인정하지 않고 열심히 집행할 사람도 없다.목표란 목표가 목표가 아니라 농담이다.일반적으로 사장도 이런 목표를 믿지 않는다. 그는 이 목표에 해당하는 자원을 배치하지 않을 것이다. 예를 들면 일손 또는 다른 투입도 늘리지 않는다.투입되지 않고 예산 목표는 아예 완성할 수 없다.

좋은 예산은 기업에게 위에서 아래로 내려와 아래로 몇 번으로 돌아가라고 요구했다.돌아가는 배후에는 회사의 미래에 대한 진지한 토론이다.사장의 의견은 중요하지만 직원들의 견해도 마찬가지다.이 논의는 논쟁 과정에서 사장의 주관적인 생각이 수정되고 동시에 직원들의 한계도 사장의 앞당겨 타파를 당하고 최종 결과는 실행 가능한 예산이며, 무엇보다 모든 사람들이 수용하는 예산이다.가능할 뿐만 아니라 인정받을 수 있다는 목표가 실현될 수 있다.