Face À La Recrudescence De L'Entité En Ligne Les Magasins De Vêtements Pour Attirer Les Consommateurs

Les consommateurs sont de plus en plus fréquemment à des achats en ligne, l'entité

Les détaillants ont pu pour les consommateurs en magasin, cervelle de montrer les avantages et l'expérience d'achat plaisir de l'entité.

L'entité de stockage de vêtements en Amérique avec l'expérience de service de première classe, la série de produits à élaborer, la cabine est confortable, même plate - forme de dispositif de mobilité, magasins à attirer les consommateurs.

Les consommateurs préfèrent des achats en ligne

Zgutowicz Andrew experts de magasins de vente au détail de consultation Kurt Salmon dit: "les détaillants compris dans chaque canal de vente au détail est tout aussi important, et par conséquent dans leur planification dans l'élaboration de stratégies intégrées.

Les gros détaillants de prendre de multiples canaux de stratégie, et s'est engagée à veut que les consommateurs veulent, par l'intermédiaire de chaque canal pour leur fournir.

Zgutowicz dit: "les premiers résultats de ces stratégies sur l'application de certains détaillants peut signifier, l'entité de vente au détail de canal n'est pas efficace.

Le pourcentage de la satisfaction des consommateurs sur les détaillants en ligne est de 87%, 11% plus élevé que celui de la satisfaction du pourcentage de détaillants réelle ".

Facteurs favorables sur les magasins entité est encore à la boutique.

L'enquête a montré que le mode de vie de la société américaine de coton, de canaux d'achat top est un magasin de chaînes de magasins et de parité (24%), les magasins (13%), des magasins (12%) et le magasin discount (8%).

En dépit des téléphones intelligents et de comprimés de plus en plus populaire, mais seulement 6% des consommateurs à acheter en ligne de la plupart des vêtements, toutefois, ce pourcentage est en hausse.

Près de la moitié des consommateurs américains (48%) aiment faire du shopping.

Afficher le mode de vie des enquêtes, le Groupe d'âge des consommateurs dans 13 - 24 ans (58%) que l'âge des consommateurs dans 25 - 70 ans (45%) de plus, comme l'expérience de la consommation.

La croissance rapide de la consommation en ligne

Actuellement, le mode de vie des enquêtes montrent que les consommateurs de passer de 53 dollars par mois pour l'achat de vêtements, à l'âge de 13 ans - les consommateurs dans une couche de 34 ans de passer de 58 $par mois, plus que l'âge de 35 ans - les consommateurs de 70 ans de dépenser 50 $par mois, plus de consommation.

Selon les données statistiques comScore, la consommation de vacances en ligne de vitesse afin de maintenir la stabilité de la croissance à deux chiffres, les ventes au détail de 2011 que 2010 a augmenté de 15%, une croissance significative de résistance de canal de fournisseurs.

L'Association nationale de la gestion de la vente au détail au Vice - Président Dan Butler dit: "la technologie mobile de promouvoir des habitudes d'achat et de développer de nouveaux comportements et, d'autre part, les détaillants et dans l'adaptation à ces changements.

Les détaillants de veiller à ce que par le dispositif mobile approprié et les consommateurs de garder le contact.

Il a ajouté: "ces dispositifs mobiles conduisant à des clients dans un magasin, boutique à former l'expérience d'achat.

Certains consommateurs n'aime pas les détaillants par l'intermédiaire d'un téléphone mobile de suivre leurs détaillants compris que dans le passé, mais les gens la réduction de fréquenter des magasins.

Par conséquent, le problème de penser à des détaillants, comment fournir l'expérience de service mieux, afin que les consommateurs souhaitent dans le magasin de passer plus de temps, ce qui permet de consommer plus. "

Le style de vie de l'enquête montrent que, en moyenne, dans le même temps, les consommateurs dans les magasins de la consommation mensuelle de deux fois, une fois en ligne de la consommation.

La plupart des consommateurs d'acheter des vêtements de 71% sont à considérer, en pourcentage de la consommation d'impulsions de 29%.

Répondre aux besoins du client

Toutefois, les expositions dans les magasins peuvent aussi inspirer les consommateurs, en particulier ceux qui sont faciles à consommer.

L 'enquête sur le mode de vie a révélé que 45% des consommateurs s' inspiraient de l' exposition des magasins et des vitrines pour s' habiller.

En outre, 7% des consommateurs à des conseils de vêtement correspondant le procédé.

"Tu peux laisser la boutique l'expérience d'achat amusant, mais de la nécessité de répondre aux besoins de base de clients.

Dan Butler dit "le vendeur doit être amical, à tout moment, de comprendre les besoins des clients, le plus important est de prendre soin de chaque client dans le magasin, boutique de l'environnement doit être rangé, propre, de montrer plus de nouveaux produits, Vintage dans l'avion."

Par rapport à la fourniture d 'une grande variété et une grande variété de vêtements, de nombreux détaillants ont commencé à adapter leurs vêtements aux besoins des clients.

Des détaillants américains Urban outfitter et anthropologie aux boutiques curated in Brooklyn et unionmade in San Francisco, ces magasins attirent les consommateurs par le biais de combinaisons de vêtements, d 'art, de textiles ménagers, de musique et d' autres éléments.

"Par l 'interprétation moderne du mode de vie pour refléter les éléments du vêtement, de tenir compte des besoins des clients et de fournir une gamme unique de vêtements adaptés à leurs besoins."

Zgutowicz dit: "ces formes de réalisation complète avec le style de vie contribue également à améliorer l'expérience de l'entité magasins.

Polo ralph lauren, et il y a quelques années a essayé cette méthode, aujourd'hui, c'est encore efficace.

Amélioration de service virtuel à essayer de jouer

Magasin à essayer de services améliorés.

Selon une étude Britannique Matters opinion par la société d'étude de marché pour l'enquête de la marque Isme.com, indique que les femmes représentent 58% de l'expérience de la cabine pour leur sentiment d'inconfort.

De nombreux détaillants est de procéder à la cabine de la réforme: Ann Taylor dans la cabine d'essayage de cristaux décoratifs; Old Navy le vestiaire est déplacé jusqu'à une position intermédiaire entre les magasins ensemble; Macy 's à construire le luxe du vestiaire pour attendre sa femme, le mari ou la mère est disposée une télévision à écran plat, de fournir une assise confortable.

"Les détaillants et pformer le Service de la cabine comme une chance, car généralement, si tu peux laisser les clients de raccord, il est possible qu'elle va acheter".

Butler.

L'enquête a montré que la cabine, de vente au détail, les consommateurs peuvent acheter des vêtements de 67%, les achats peuvent être seulement 10% des consommateurs ne essayage.

Un certain nombre de détaillants étudient la possibilité de fournir des services aux consommateurs qui n 'ont pas les moyens de faire leurs achats en raison de leur activité.

La technologie true fit de Macy permet aux consommateurs d 'établir des fichiers en décrivant leurs caractéristiques physiques, les vêtements qu' ils possèdent et qu 'ils portent, puis de donner des conseils personnalisés aux consommateurs.

Selon Kurt Salmon, zgutowicz, « les cabinets virtuels sont des sujets d 'actualité qui permettent aux consommateurs de se familiariser avec l' environnement commercial en ligne ».